About Us
Decorworksは東京都品川区に1985年創業し、30年以上続く手織り絨毯専門店サルークパレスのオンラインショップです。中東の国々からオーナーが厳選した上質な絨毯を仕入れています。当店では ペルシャ絨毯、パキスタン絨毯、ギャッベ、アフガン絨毯、キリムなど多種多様なラグを取り扱っております。
時代の流れや機械の進化にとらわれず、素材本来の持つ色合いや風合いといったものを大切に、職人の手作業で、まごころ込めて作られた一点物の魅力を多くの方に知っていただきたく日々努力しております。
パキスタンに自社メーカーをもち直輸入しているため、どこよりもお求めやすくご提供できます。品質は大手百貨店も認めるハイクラスです。イランをはじめ、パキスタン、アフガニスタン…中東各国の絨毯を豊富に取り揃えておりますので、お気に入りの1枚をきっと見つけていただけます。掲載していない絨毯も数多くございますので、ご希望のサイズ感やお好みの色、ご予算帯などございましたらお問い合わせください。
絨毯のクリーニングや修理も承っております。絨毯をお使いになる中で、わからないことやご不安なことがございましたらお気軽にご相談ください。
【ご購入前の注意事項】
・当店で取り扱っている商品は基本的に全て未使用品です。但し、商品によっては何十年も前につくられたヴィンテージ品や長年店舗保管しているものもございますので「新品」でない場合がございます。
・手織り絨毯の特性として、柄や色が不均一だったり若干のサイズのずれが生じていたりすることがございます。見る方向を変えると色の彩度が大きく変化する絨毯もございます。
・一部のトライバルラグ(少数民族や遊牧民が織った絨毯)は多少の擦れやウール抜け、色抜け等不完全なものもございますが、そちらも味とご理解ください。また、キリム絨毯に関してはつなぎ合わせたようなデザインのものがあり、そちらは破損ではございません。
・ごく一部、中古品やヴィンテージ品には小傷や擦れ、シミ等ダメージのある商品がございますが、その場合は商品説明に詳細を記載しダメージがわかる写真を掲載しますのでご確認ください。
・掲載写真は晴れた日に自然光で撮影し、全ての写真に色味が変わるような加工は行っておりません。しかしながら、撮影時の光の具合やお使いのモニター、ブラウザ環境によって色の違いがみられることがございます。実物と変わりがないよう細心の注意を払ってはおりますが、カメラを通すとどうしても色の差異がでてしまう場合もございますので、心配な方は店舗で実物をご覧いただくことをお勧めします。
【返品・返金に関しまして】
・万が一、配送時に破損などのトラブルがあった場合や商品説明に記載のない問題がある等当店に不備がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。お戻しいただく際の送料を負担の上、ご注文代金を全額返金させていただきます。
・「色味やサイズが思ったものと違った」等、商品に問題がない場合には、同額の商品と交換することが可能です。但し、交換のためにかかる送料はお客様負担となります。返金対応はできかねますのでご了承ください。
※期間超過や使用済みの場合にはいかなる理由でも返金・交換対応できかねますので、商品がお手元に届きましたら早急にご確認いただきますようお願いいたします。
ご質問、その他商品のことで少しでも気になる点がございましたら必ずご購入前にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。